ご利用ガイド
● 当サイトのご利用上の注意事項
当サイトではJavaScriptを使用しています。商品価格の表示等に使われておりますので、お手数ですがJavaScriptをOFFにされている方は適宜ご自身でONにしていただきますようお願いいたします。
なお、JavaScriptがONかOFFかお客様ご自身では判別できない場合、下記のこの装飾の文字列をお読みください。そちらに現在のお客様のJavaScriptのON/OFFが表示されています。
● 会員登録ガイド
自然素材屋プロショップ会員への登録申し込み方法のご案内です。
なお、対象は住宅関連業者様となっております。
-
1会社名・住所等のデータを送信します。
会員登録ページの申し込みフォームに必要事項を記入して送信します。
-
2住宅関連業者様であることの確認を行います。
自然素材屋プロショップは住宅関連業者様専用サイトですので、会員登録に当たってその確認を行います。
お手数ですが、[1]で入力された情報（お名前、会社名、住所、電話番号）と同じ内容が記載されている名刺と、会社様は登記簿謄本のコピー、個人事業主様は開業届けのコピーを弊社宛にFAXでご送信下さい。確認作業は通常3営業日以内に完了いたします。
FAX : 046-897-1226 又は 050-3488-5279
-
3確認完了メールが発行されます。
確認作業が完了しますと、[1]にてご入力されたメールアドレス宛に確認完了メールが発行されます。
確認完了メールに自然素材屋プロショップを利用するのに必要なIDとパスワードが記載されています。
● お支払い方法・送料について
代金先払いでのお支払い方法となります。
下記口座へのお振込みを確認でき次第、お振込み確認の旨と納期を記載したメールをお送りいたします。
【お振込み先】楽天銀行(旧イーバンク銀行) ジャズ支店 普通 7033770 エムワイティシステム株式会社
※ご注意
お振込み金額は、商品代金＋送料となります。送料をお忘れにならないようご注意ください。
また、振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
一梱包(20kg以内)当り、全国一律７００円。
● 発送日・配送方法について
ご注文の商品により、ヤマト運輸とメーカー直送便を使い分けております。
業者は当社発送の場合はヤマト運輸、メーカー直送便の場合はメーカーの契約業者となります。
配送日の指定は可能ですが、ご注文日の5日後以降でお願い致します。配送日を5日後以内で指定された場合は5日後を指定したのと同じ扱いとなります。なお、配送時間帯の指定は出来ません。
原則としてご注文から5日以内にお届けいたします。
銀行振込み（先払い）の場合、お振り込みを確認できた日の翌々日発送。
また、商品によってはメーカー側で欠品になっている事があります。
その場合はその旨を記載したメールと一緒に配送時期をお知らせいたします。
※土曜・日曜・祝日は発送業務をお休みさせていただきます。
● お買い物方法
-
1ご希望の商品をカートに入れます。
当Webサイト内からご希望の商品を探します。
ご希望の商品が見つかりましたら、商品画像の真横、又は真下にクリックで数量を選ぶ場所と「カートへ」と書かれたボタンがあります。ご希望の数量を選択後「カートへ」のボタンを押すと商品がカートに入り、現在のカート中の商品一覧のページに移動します。
そのまま商品をご注文する場合は「注文画面へ進む」のボタンをクリックします。
他の商品をお探しになりたい場合は「買い物を続ける」のボタンをクリックします。なお、現在カートに入ってる商品を確認したい時は、各ページ上部にある「カートの中を見る」リンクをクリックします。
-
2商品の確認をします。
注文画面へと進む前に必ずカートの中に入っている商品の種類・数量・合計代金(送料別)をお確かめ下さい。
カート内では、システム上、送料計算が出来ませんので、弊社から送られる注文確認メールに、送料を含んだ合計金額(お支払い金額)を記載いたしますので、必ずご確認下さい。
-
3注文画面へ進みます。
カートの中の商品一覧のページで商品を確認されましたら、「注文画面へ進む」のボタンを押して注文画面へ進みます。
-
4お客様情報を入力します。
注文画面へ進みましたら、まずお客様情報の入力をします。
入力が終わりましたら、ページ下部の「次へ進む」ボタンをクリックします。 -
5お届け先情報を入力します。
お客様情報とお届け先情報を変えたい場合は、お届け先情報の入力を行います。
お客様情報のページで入力した住所を配送先にしたい場合は、「次へ進む（Ａ．ご自宅宛に配送）」と書いてあるボタンを押します。 -
6お支払い方法を入力します。
銀行振込み（先払い）のみお選び頂けます。
-
7希望配送日時を選択します。
希望配送日時を選択します。
ただし商品の在庫状況等によっては到着日が延びる可能性があります。 -
8再度内容を確認します。
最後に「ご注文内容」「合計代金」「お支払方法」「お客様情報」「お届け先情報」「希望配送日時」の確認をします。
この内容でご注文する場合は、ページ下部の「この内容で注文する」のボタンをクリックします。 -
9完了画面が表示されます。
商品発注が完了すると、完了画面に移動します。
ここではご注文番号が表示されますので、念のためにご注文番号をお控え下さい。 -
10ご注文内容確認メール(自動配信)が届きます。
ご注文を完了されますと、こちらよりご注文内容確認メールを自動で配信いたします。
最後の確認となりますので、このメールに記載されているご注文内容が間違っていないかどうかご確認下さい。万が一間違っている場合は、「お客様サポート」よりご連絡下さい。
なお本人確認を行う為に、注文画面で入力したお客様のお名前・住所を本文中に記載してください。 -
11ご注文確認メールが届きます。
お客様からのご注文を当社で確認した後、ご注文確認メールをお送りします。
送料を含んだ合計金額(お支払い金額)が記載されていますので、ご確認下さい。このメールに振り込み先を記載します。 -
12商品発送確認メールが届きます。
当社はお客様にリーズナブルな価格で商品を提供する為、物流を簡略化していますので原則としてメーカー直送便となります。
このステップでは、当社からメーカーへ発注し、メーカーの発送準備が完了した事をメールにてお知らせいたします。
● 個人情報保護方針
- エムワイティシステム株式会社（以下弊社）は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
- 弊社は、個人情報を取得する際にはあらかじめ、利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
- 弊社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを使用し、その情報は弊社が厳重に管理致します。
- 弊社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止する為、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現する為、お客様にご協力をお願いする場合があります。
- 弊社は、ご本人様が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には合理的範囲内において法令に従って、速やかに対応します。
- 本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える利用をする場合には新規に利用目的を提示し、その旨お客様にご連絡を行い、お客様のご意思を確認の上、利用致します。また、同意頂けない場合は利用致しません。
- お客様の個人情報はお問合せの対応や、商品の発送のみに利用いたします。
- 警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供いたします。